Préparer la visite du commissaire d’apprentissage

Comprendre le rôle du commissaire

Le commissaire d’apprentissage contribue au suivi de la qualité de la formation en entreprise. Il s’intéresse aux conditions de formation, aux compétences travaillées, à la progression et à l’encadrement de l’apprenti.

• Vérifier que les activités permettent de développer les compétences attendues.
• Examiner la planification, les documents et le suivi réalisé.
• Écouter le formateur et l’apprenti sur le déroulement de la formation.
• Conseiller l’entreprise et repérer les besoins d’amélioration.
• Faire le lien avec les services et partenaires compétents lorsque c’est nécessaire.

À Genève, référez-vous aux indications de l’OFPC et de l’interlocuteur chargé du suivi pour l’organisation de la visite et les démarches à effectuer.

Organiser la visite avec l’apprenti

Confirmez le rendez-vous, les personnes attendues, les documents demandés et le temps à réserver. Informez l’apprenti du but de la rencontre et assurez-vous qu’il sera disponible.

• Prévoyez un endroit calme pour les échanges.
• Organisez la disponibilité du formateur et de l’apprenti.
• Préparez l’accès aux documents et aux outils de suivi utiles.
• Si une visite du poste de travail est prévue, organisez les accès et les mesures de sécurité nécessaires.

Invitez l’apprenti à réfléchir à ses réussites, à ses difficultés et aux questions qu’il souhaite poser. Expliquez qu’il pourra présenter son expérience et ses besoins.

Le calendrier et le déroulement dépendent des indications reçues. Vérifiez-les avec l’interlocuteur chargé de la visite.

Réunir les documents utiles

Rassemblez les documents disponibles dans un dossier facile à consulter. Vérifiez leur actualité et complétez les éléments manquants que vous pouvez préparer avant la rencontre.

Organisation de la formation

• Contrat d’apprentissage.
• Plan de formation et programme individuel.
• Planning ou suivi des activités réalisées.

Progression et accompagnement

• Dossier de formation, rapports d’apprentissage et œuvres sur Konvink.
• Rapports de formation semestriels et bilans d’entretien.
• Objectifs fixés et mesures de soutien mises en place.
• Résultats scolaires et retours des CIE disponibles.
• Compte rendu de la visite précédente, s’il existe, et suivi des mesures.

Sécurité et conditions de travail

• Instructions de sécurité et traces des formations données.
• Informations utiles sur le matériel, les protections et l’encadrement.

Konvink apporte des exemples d’activités documentées. Les informations disponibles dans odaorg peuvent compléter le point sur les apprentissages lors des CIE et la collaboration entre les lieux de formation.

Préparer les bilans et les rapports de formation →

Préparer un bilan de la formation

Faites un point avec l’apprenti avant la visite. Appuyez-vous sur quelques exemples précis pour montrer ce qui a été travaillé et ce qui reste à développer.

• Les tâches confiées correspondent-elles aux compétences du plan de formation ?
• Les activités sont-elles suffisamment variées ?
• Quels progrès sont visibles dans la qualité du travail et l’autonomie ?
• Les instructions et les règles de sécurité sont-elles comprises et appliquées ?
• Les entretiens, le dossier et les rapports sont-ils suivis régulièrement ?
• Quelles compétences restent peu exercées et quelles solutions sont prévues ?
• Quelles difficultés nécessitent un avis ou un soutien extérieur ?

Si une compétence ne peut pas être suffisamment exercée dans votre entreprise, présentez la situation et les possibilités à examiner avec les partenaires de la formation.

Faire le point sur le programme individuel →

Participer à la visite

Présentez la situation de manière claire et transparente. Montrez les documents disponibles, expliquez les difficultés et les mesures déjà engagées, puis demandez conseil sur les points qui restent ouverts.

Un déroulement possible

1. Accueil et rappel du but de la visite.
2. Échange avec le formateur sur la planification, le suivi et les besoins.
3. Échange avec l’apprenti sur ses activités, sa progression et ses conditions de formation.
4. Consultation des documents et, si prévu, visite de la place de travail.
5. Bilan et définition des mesures ou recommandations.
6. Synthèse selon la procédure de suivi applicable.

Les échanges peuvent être organisés séparément ou en commun selon les modalités de la visite. Laissez l’apprenti s’exprimer et prenez note des recommandations.

Avant de terminer, vérifiez que les actions attendues, les responsabilités, les délais et le suivi sont compris. Demandez comment vous recevrez la synthèse ou le rapport de visite.

Donner suite aux recommandations

Reprenez les remarques après la rencontre et transformez-les en actions suivies. Discutez des points importants avec l’apprenti.

• Relisez la synthèse ou le rapport reçu.
• Notez pour chaque mesure l’action, le responsable et l’échéance.
• Adaptez le programme de formation ou l’encadrement si nécessaire.
• Informez les personnes concernées dans l’entreprise.
• Contactez les partenaires lorsqu’une mesure externe est prévue.
• Fixez une date de contrôle interne et conservez les traces du suivi.

Si un délai ou une mesure pose problème, contactez l’interlocuteur concerné pour clarifier la suite. Lors du prochain bilan, vérifiez ce qui a été réalisé et l’effet sur la formation.